Дорожно-транспортное происшествие — ситуация, с которой может столкнуться каждый водитель. В такой неприятный момент важно не только сохранить спокойствие, но и знать порядок действий, в частности, когда и как сообщить в страховую компанию о произошедшем. Несвоевременное обращение может стать причиной отказа в получении компенсации.
Когда нужно уведомлять страховую?
Согласно закону, каждый водитель обязан уведомить страховую компанию о ДТП в течение 5 рабочих дней после аварии. Это правило действует как для оформления происшествия через ГИБДД, так и при составлении европротокола.
Если этот срок нарушен, страховая организация имеет полное право отказать в выплате или сократить размер компенсации. Поэтому, даже если повреждения кажутся незначительными, не стоит откладывать подачу документов.
Какие случаи требуют особого внимания?
В зависимости от характера и последствий дорожно-транспортного происшествия порядок уведомления страховой компании может существенно отличаться. Некоторые случаи позволяют обойтись без вызова сотрудников полиции, оформив документы по упрощенной схеме. Такие ситуации возможны, если в аварии нет пострадавших, у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО, и участники пришли к согласию относительно обстоятельств произошедшего. В этом случае используется европротокол — специальная форма извещения о ДТП, которую необходимо заполнить максимально точно и без ошибок. Малейшие неточности, исправления или пробелы в данных могут привести к отказу в страховой выплате.
Однако не всегда происшествие можно оформить самостоятельно. Если между участниками возникли разногласия, есть пострадавшие или повреждено имущество, например, дорожные знаки, ограждения или строения, оформление происшествия требует обязательного участия сотрудников ГИБДД. В таких случаях необходимо зафиксировать все детали официально и действовать строго по установленной процедуре, чтобы избежать юридических последствий и гарантировать себе получение страхового возмещения.
Как уведомить страховую?
Существует несколько способов уведомления страховой организации:
- по телефону горячей линии. При обращении можно уточнить, какие документы необходимы и куда их нужно отправить;
- через сайт или мобильное приложение. Многие страховщики позволяют передать извещение и фото повреждений онлайн;
- лично в офисе. Вы можете подать документы напрямую, если удобнее передать их в бумажном виде.
Как правило, к уведомлению прилагаются:
- извещение о ДТП;
- копия полиса ОСАГО;
- фото- и видеоматериалы (при наличии);
- схема происшествия (если оформляли Европротокол).
Роль аварийного комиссара
В стрессовой ситуации на дороге не каждый водитель сможет правильно оформить документы. В этом случае лучше воспользоваться помощью специалистов, которые оказывают такие услуги. Аварийный комиссар приедет на место происшествия, зафиксирует все повреждения, поможет заполнить документы и направит их в страховую.
Своевременное и грамотное уведомление страховой компании — залог успешного получения страховой выплаты. Соблюдайте 5-дневный срок, грамотно заполняйте документы и не стесняйтесь прибегнуть к помощи профессионалов, таких как https://050dtp.ru/. Это сэкономит ваше время, снизит стресс и поможет быстро урегулировать последствия происшествия.
